Уведомления
Уведомления — это короткие сообщения о важных событиях в вашем аккаунте.
Где их видно
- In-app колокольчик в правом верхнем углу — счётчик непрочитанных. Раз в 30 секунд проверяется, что новое.
- Email — на основной адрес из профиля, если событие настроено отправлять письмом.
Типы событий
| Тип | Когда срабатывает |
|---|---|
system.welcome | После регистрации, начало trial. |
billing.trial_expiring | За 3 дня и за 1 день до конца trial. |
billing.payment_succeeded | Успешная оплата. |
billing.payment_failed | Неудачная попытка списания. |
billing.subscription_cancelled | Подписка отменена. |
billing.card_updated | Привязана новая карта. |
billing.receipt_issued | Чек ОФД отправлен. |
ticket.replied | Ответ в вашем тикете в поддержку. |
ticket.status_changed | Статус тикета изменён. |
Прочитать / отметить как прочитанные
- Клик по уведомлению — открывает связанный экран (биллинг, тикет и т. п.).
- «Отметить все как прочитанные» — кнопка в шапке колокольчика.
Email-настройки
- Каждое событие можно отключить в Настройки → Уведомления.
- Критичные события (неудачное списание, истечение trial) рекомендуем оставить включёнными.
- Email присылается с заранее настроенного адреса.
⚠️ Уточнить: настройка глобального отключения email («не присылать ничего») и доменное письмо для отписки в текущей версии не вынесены отдельной кнопкой. Если письма мешают — обращайтесь в поддержку.
Частые ошибки
- Не приходят письма. Проверьте спам. Если ничего — возможно, основной email недействителен, поменяйте его в «Профиле».
- Слишком много писем. Отключите менее критичные категории в настройках.
- Уведомление не открыло нужный экран. Возможно, экран был удалён (тикет закрыт). Сообщите в поддержку, чтобы поправили.